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如何讓你的微信群發(fā)消息被客戶打開？

　　如何把客戶的心扉打開？首先，就要讓客戶把你推送的微信信息打開，否則，顧客的熱情永遠(yuǎn)不會被打開，微信營銷也永遠(yuǎn)不可能落地。

　　那么，怎樣才能讓您的顧客有打開您推送的微信信息的熱情呢？

　　1、圖文素材的標(biāo)題簡短、主題明確。當(dāng)你寫下一個標(biāo)題時，自己要換位思考，粉絲會不會對這個感興趣，也可以問下同事，從他們那里得到反饋。不要試圖通過驚嘆號和過分熱情的標(biāo)題來造勢，粉絲能感知到你的虛情假意。
 
　　2、不要設(shè)置模糊或誤導(dǎo)性的標(biāo)題和摘要。小聰明可能會讓你獲得一次打開，下次群發(fā)粉絲就不會上當(dāng)了。摘要也盡量精煉，用最簡短的摘要說服粉絲打開閱讀。
 
　　3、標(biāo)題可以營造一種緊迫感，鼓勵粉絲打開。你可以暗示你的產(chǎn)品或者服務(wù)有限，機(jī)不可失，從而使得他們立即采取行動。但是，不要直接在標(biāo)題中添加日期，否則可能會使得那些每幾天檢查一下訂閱號信息的人們覺得你的消息已經(jīng)過時了。當(dāng)然，新品預(yù)告類消息還是可以在標(biāo)題中標(biāo)示日期，培養(yǎng)粉絲定期微信看新品預(yù)告。
 
　　4、圖文素材配圖得當(dāng)、美觀。微信給出的標(biāo)準(zhǔn)是720*400，在粉絲接收時，配圖上下部部分會被遮蔽，所以，重要信息盡量集中在圖片中間地帶。當(dāng)然，你也可以直接群發(fā)微雜志，或者不給圖文素材配圖，群發(fā)時只顯示標(biāo)題和摘要，反而能給粉絲一種“奇兵”的效果。
 
　　5、嘗試在不同的時間群發(fā)消息。一般而言，群發(fā)時段可以切分為如下幾段：上班路上（7-9點(diǎn)）；上午（9-12點(diǎn)）；午餐午休時間（12-14點(diǎn)）；下午（14-17點(diǎn)）；下班倒計(jì)時階段（17-18點(diǎn)）；下班路上/晚餐時間（18-20點(diǎn)）；晚間休閑時段（20-22點(diǎn)）。試著在一些非常規(guī)的時間段群發(fā)，檢查打開率是否提高。
 
　　例如，在17-18點(diǎn)這個下班倒計(jì)時階段，可能很多粉絲一天的工作已處理完，整個身心比較放松，等著下班，這個時候的推送粉絲還可以借助公司的WIFI打開閱讀。而18點(diǎn)的下班路上，粉絲收到后，限于無WIFI環(huán)境，可能會選擇略過。同樣，比較工作日發(fā)送和周末發(fā)送的效果也很重要。
 
　　另外，如非特殊情況，請盡量不要把自己的群發(fā)時間安排在21:30分之后，也許，有一批粉絲就是被你的消息給吵醒，進(jìn)而憤怒地“取消關(guān)注”。
 
　　6、找到合適的群發(fā)頻率。你不能“轟炸”你的粉絲，也不能忽視他們。根據(jù)粉絲自行選擇的頻率，對他們進(jìn)行標(biāo)簽分組再群發(fā)。這樣群發(fā)比無差別群發(fā)更有效，更貼近粉絲需求。你肯定不希望粉絲一看到你發(fā)來的消息就嘆息，最恐怖的是，他們可能取消關(guān)注。
 
　　7、A/B組測試。將你的粉絲分為幾組。然后采取A/B兩種方式發(fā)送消息，測試哪種圖文標(biāo)題能取得更高的打開率，找出什么是最適合你的具體情況的。
 
　　8、有價值的內(nèi)容。寫在最后，卻是最重要的。與一些商家交流，我們發(fā)現(xiàn)：女裝商戶的粉絲對新品預(yù)告的關(guān)注度最高，美妝商戶的粉絲對折扣活動關(guān)注度最高，打開率、UV、PV、到店等指標(biāo)較平常都會飆升。因?yàn)椋@對她們是有價值的。持續(xù)的有價值內(nèi)容的推送，會讓你的粉絲養(yǎng)成習(xí)慣，并一直期待著。

　　9、新穎的內(nèi)容。您的內(nèi)容除了要跟您的產(chǎn)品相關(guān)，也要有一定的趣味性和可讀性，否則顧客是不會有打開的渴望的。

　　10、站在客戶的角度想問題。首先清楚自己企業(yè)的產(chǎn)品定位，然后針對定位鎖定目標(biāo)人群，了解他們最想從你的微信公眾賬號里了解到什么，有的放矢地編輯內(nèi)容，這樣顧客自然愿意打開。

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